致股東報告書
各位股東女士、先生：
麗嬰房深耕嬰童產業逾五十載，始終秉持企業核心的願景、使命與價值觀，致力於為每個家庭與父母提供最優質的服務與選擇，實踐對寶寶的愛與關懷。過去一年，儘管國內消費於餐飲、休閒娛樂及旅遊等領域大幅成長，但少子化趨勢依然沒有減緩。雖然我們努力縮小虧損幅度，經營成果仍未如外界預期。未來，麗嬰房將持續以嬰童事業為核心，積極推動多角化經營，尋求新興市場與多元機會，以穩固我們在母嬰市場的地位。
總體市場概況
根據內政部資料，2024 年台灣全年新生兒人數為134,856 人，較2023 年減少715 人，持續刷新歷史新低紀錄。更罕見的是，即便為傳統認為有利生育的龍年，新生兒數仍不及前一年的虎年。同年總人口數減少20,222 人，台灣已連續五年出現人口負成長。
儘管全年經濟成長率達4.59%，成長動能主要來自出口，特別是半導體產業表現強勁。在基本工資調漲與軍公教加薪等政策帶動下，民間消費亦成長2.81%，但消費多集中於旅遊、航空及海外市場。2024 年台灣出國人次年增42.8%，主計處估計海外消費成長高達31.5%。相較 之下，國內傳統產業仍面臨內需疲軟的挑戰。
中國大陸方面，2024 年出生人口達954 萬人，較前一年增加52 萬人。除了龍年文化因素仍具影響力外，地方政府推動生育補貼與產假制度，加上房價回落，也提升部分年輕家庭的生育意願。然而，青年失業率高漲、房地產市場低迷、消費信心不足與市場內倦嚴重等不利因素仍在，預估2025 年整體經濟成長將進一步放緩。在中美關係持續緊張的背景下，短期內中國消費市場仍難有明顯回暖跡象。
2024 年度營業結果
截至2024 年底，兩岸直營實體通路數為331 個，其中台灣185 個、中國146 個，整體通路數較2023 年底減少73 個；其中台灣新增1 個據點，中國則減少74 個。受通路縮減影響，全年集團合併營收為新台幣2,806 百萬元，則較前一年度減少8.7%；其中台灣地區營收占比為66.9%、中國為33.1%。營業毛利率為40.9%，較前一年提升0.6%；全年度營業費用由前一年度新台幣1,800 百萬元控管降至新台幣1,584 百萬元，減少12%。合併營業損失新台幣437 百萬元，虧損較前一年度減少新台幣124 百萬元，減幅達22.1%。業外損益部份，營業外收入及支出淨額20 百萬元，全年度稅後淨損為新台幣422 百萬元，年減19.4%。資產報酬率為-8.94%、股東權益報酬率-59.32%，每股盈餘為-4.07 元。
未來機會與挑戰
大環境的變化依然是主要挑戰。然而，晚婚趨勢使得新手父母在經濟上相對穩定，對育兒品質與生活水準的要求亦日益提升。家庭成員更願意投入於孩子的成長與需求，使母嬰市場整體消費力仍有增長之潛力。根據艾瑞諮詢2022 年發布的《中國母嬰行業研究報告》，中國母嬰市場規模持續擴大，預估至2025 年將達人民幣4.6 兆元，年均成長率約為8.2%。成長動能來自於可支配所得提升、父母對品質的關注、品牌忠誠度提升及對教育投資意願的增加。為在競爭中脫穎而出，我們將持續洞察消費者需求變化，作為產品研發與優化顧客體驗的依據。積極整合線上與實體通路，提升顧客黏著度，拓展品牌能見度與市場占有率。同時，我們也將強化線上銷售布局，滿足消費者多元且日益精緻的購物需求。此外，公司仍將以母嬰事業為核心，推動企業多角化發展，積極尋求兩岸以外的市場機會，擴展事業版圖，注入更多成長動能。
育兒用品日新月異，但父母愛護孩子的心始終如一。面對變局，我們將以積極、創新與堅持的信念迎接挑戰，實踐「陪孩子做自己」的品牌價值與「有孩子的地方，就有麗嬰房」的企業願景。感謝所有同仁、顧客與股東的支持，讓我們繼續攜手，守護孩子的成長旅程！
未來機會與挑戰
大環境仍是最大的挑戰，不過受到現在晚婚趨勢影響，新手爸媽在經濟能力上相對穩定，對生活品質的要求也更高。家庭成員都願意在孩子身上投入，整體消費力仍較過去成長。據艾瑞諮詢於2022年出版的「中國母嬰行業研究報告」估計，中國母嬰市場仍逐年增長至4.6兆元人民幣，2022 - 2025年平均成長約可達8.2%。這一趨勢的原因包括人均可支配所得預計持續增長、父母對品質的重視、品牌忠誠度的提高以及願意為子女教育投資等多種因素。
在競爭面，隨著疫情已經過去，人們生活回歸正軌，戶外休閒等活動需求也將逐漸回升，但競爭卻將不降反升，如國內外成人服飾品牌都開始向下延伸歲段，推出孩童及嬰童產品。疫情也改變了消費者的購物模式，提高了對網路及移動裝置的依賴性，讓網紅、KOI等創造話題的影響力增強，挑戰傳統零售行銷方式和策略。
為能從市場脫穎而出，我們必需關注消費者需求的變化，做為開發新產品、增加消費者體驗的基礎，嘗試將網路和實體零售結合，以提高顧客忠誠度，進一步增加商品在市場的曝光及占有率。此外，消費者對線上購物的依賴性也不能忽略，我們要深耕線上消費者，滿足消費者不斷增長又多元的需求。另外，我們也將以企業多角化為目標，在以母嬰事業做為主軸的基礎上，尋求其他成長機會或是兩岸以外的市場商機，擴張集團事業版圖。
育兒所需用品日新月異，惟父母親愛護兒女的心意恆久不變。積極、創新迎變、堅守使命仍是我們的信念，實現「陪孩子做自己」的品牌價值及「有孩子的地方就有麗嬰房」的願景，感謝麗嬰房的員工、客戶及股東們，與我們繼續守護孩子的成長！
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